Bài 4: Kỹ năng tư vấn và chốt sale bất động sản cơ bản

Kỹ năng tư vấn bất động sản là một trong những kỹ năng quan trọng nhất vì nó quyết định sự thành công hay thất bại của một thương vụ bất động sản. Sau khi tìm kiếm khách hàng và thiết lập được cuộc hẹn với khách hàng qua điện thoại để gặp tư vấn và tham quan thực tế ngay tại dự án và bắt đầu tư vấn cho khách hàng.

Trên thực tế có rất nhiều phong cách tư vấn rất khác nhau, một số phương pháp tư vấn phổ biến là:

– Trực tiếp vào thẳng vấn đề: khi gặp khách hàng ngay tại dự án hoặc mô hình dự án nhân viên kinh doanh bất động sản mới vào nghề thường chọn cách này, thông qua một vài câu hỏi xã giao nhân viên bắt đầu tư vấn trực tiếp vào sản phẩm của mình đang kinh doanh. Phương án này có ưu điểm là phù hợp cho nhiều nhân viên chưa có kiến thức sâu tổng quan về thị trường bất động sản nhưng để thực hiện được phương án này thì phải nắm thật kỹ sản phẩm mà mình đang kinh doanh theo nguyên tắc tư vấn từ Tổng Thể đến Chi Tiết

– Tư vấn theo kiểu ” tâm sự “: một trong những phương án tư vấn hiệu quả nhất là biến khách hàng thành bạn của mình và có sự đồng điệu trong cách suy nghĩ với khách hàng. Theo đó, chuyên viên tư vấn không nói quá nhiều về sản phẩm mình đang kinh doanh mà theo thiên hướng tâm sự, tìm hiểu khách hàng và sau đó gợi mở cho khách hàng về những hướng tốt nhất dĩ nhiên trong đó có lòng sản phẩm mà mình đang kinh doanh. Phương pháp này đòi hỏi chuyên viên phải có kiến thức sâu về thị trường, đầu tư, phân tích và nắm bắt tâm lý khách hàng.

Một số lưu ý khi tư vấn khách hàng:

– Phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng: mua để làm gì ? mua trong khoản tài chính bao nhiêu ? kỳ vọng thanh khoản sinh lời bao nhiêu và trong bao lâu ? đặc điểm phong thủy về sản phẩm muốn mua ? phương án thanh toán ? .v.v. nếu qua cuộc tư vấn mà không nắm được những điều này thì 90% bạn đã thất bại.

– Chốt sale: nếu qua một cuộc tư vấn mà không chốt lại vấn đề mua hàng thì là vô ích. Chốt sale theo kiểu cơ bản nhất là đưa ra những câu hỏi mở như: anh/ chị chọn nền nào ? anh chị lấy mấy căn để em làm thủ tục ? .v.v.

Trên đây chỉ là những kỹ năng cơ bản nhất sau khi bạn đã thuần thục có thể đọc thêm bài viết sau:

– Kỹ năng bán hàng đỉnh cao trong bất động sản

Xem bài viết cùng chủ đề:

Admin - Quản trị hệ thống Realtoday.vn
Admin - Quản trị hệ thống Realtoday.vn

Cám ơn bạn đã ghé thăm website chúng tôi, đây là nơi chia sẽ những kiến thức hữu ích, những kinh nghiệm thực thế về ngành nghề Sale - nhân viên kinh doanh bất động sản, hỵ vọng sẽ hỗ trợ cho các bạn trong quá trình làm việc. Website thuộc hệ thống website bất động sản uy tín tại Việt Nam - Realtoday.vn

Xem thêm

  • https://nhanvienkinhdoanhbatdongsan.edu.vn/

    Những kiến thức cơ bản cần biết của môi giới bất động sản

    Nghề môi giới bất động sản là nghề mà đòi hỏi ở người nhân viên tư vấn phải có kiến thức sâu và rộng trên nhiều lĩnh vực để có thể thành công trong ngành này. Nhưng đối với những người mới bắt đầu tham gia thường không biết nên học và tìm hiểu những […]

  • nhanvienkinhdoanhbatdongsan.edu.vn - đầu tư bất động sản

    Bài 2: Bất động sản là gì và NVKD làm những gì ?

    Bất động sản là gì và nhân viên kinh doanh bất động sản làm những công việc gì ? chắc hẳn đây là câu hỏi mà nhiều bạn khi bắt đầu tham gia vào lĩnh vực này đặt ra đầu tiên: Bất động sản là gì ? Bất động sản là một thuật ngữ pháp […]

  • Cúng ông Táo, những lưu ý các gia đình cần biết

    Cúng ông Táo được mỗi gia đình Việt Nam thực hiện vào ngày 23 tháng Chạp hàng năm. Dưới đây là một số lưu ý cần biết. Cúng ông Táo là truyền thống tốt đẹp có từ hàng ngàn năm nay của người dân Việt Nam. Ngày 23 tháng Chạp hàng năm, mỗi gia đình […]

  • Nên dùng thước Lỗ ban 46cm trong thiết kế nhà ở

    Nên dùng thước Lỗ ban 46cm trong thiết kế nhà ở Thước Lỗ ban là công cụ đo đạc phong thủy được sử dụng khi xây dựng Dương trạch, đối với những nơi thông khí như cửa chính, cửa sổ, thì độ dài rộng, cao thấp đều không thể xây dựng một cách tùy tiện […]

  • 110 dự án nhà ở xã hội đã và đang tiếp tục được triển khai trên cả nước

    Tin tổng hợp – Dân số thành phố hiện nay đang xấp xỉ 13 triệu người (bao gồm cả những người tạm trú trên 6 tháng), vượt con số dự kiến 12,5 triệu người vào thời điểm 2025. Đô thị hóa diễn ra nhanh chóng cùng việc xây dựng hàng loạt dự án nhà ở, cao […]